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                        企業新聞

                        兗州新合作攜手中皖知托付,共同開啟即時零售美好未來

                        來源:知托付

                        2023-07-18

                        瀏覽量

                        即時零售已成為零售企業實現生意增長的重要賽道,以更快、更優、更便捷的方式,開啟了一個全新的增量市場,激發市場消費活力。


                        01

                        兗州新合作&中皖知托付

                        攜手共筑即時零售美好未來

                        近日,兗州新合作與安徽知托付信息技術有限公司(簡稱:中皖知托付)攜手合作,共同開啟即時零售增長之路,推進企業數字化轉型升級。

                        兗州新合作是山東濟寧一家集商超、百貨、物流業態為一體的大型多元化、綜合性商貿企業,公司始終以”安全、舒適、健康、時尚”的消費理念,為消費者提供優質的商品及服務,不斷滿足人們日益增長的美好生活需求。

                        (兗州新合作)

                        在探索企業數字化轉型的道路上,兗州新合作積極洞察行業趨勢,注重用戶需求的變化,力圖通過美團、餓了么、京東到家平臺拓展線上生意,但由于缺少數字化工具及運營能力支撐,加之對平臺運營邏輯、營銷玩法、規則及政策不熟悉,難以形成一套行之有效的運營打法及營銷策略來承接線上門店生意,面臨著門店客流漸緩,線上業績壓力激增等問題。

                        此次合作,中皖知托付將借助數字化技術及運營服務優勢,幫助兗州新合作目標上線的35家門店拓展生意增長渠道,豐富營銷資源,提升商家的數字化運營能力,打造具有競爭力的線上門店,推動商家的線上業務越做越好。

                        作為新一代零售數字化技術及運營服務商,中皖知托付擁有專業的運營團隊,在賦能商家數字化轉型升級方面,積累和沉淀了多年的即時零售運營經驗,能為商家提供專業的即時零售運營能力支撐和指導,幫助商家從平臺運營、品牌資源賦能、營銷活動、技術賦能等方面提供積極助力。

                        平臺運營賦能

                        在平臺運營方面,中皖知托付能夠從“人、貨、場”的構建上,幫助商家梳理即時零售運營邏輯,讓商家深入理解平臺的運營方法及營銷策略,圍繞門店活動運營鏈路、商品選品、資源整合、門店裝修、活動力度、執行規范、物料設計及活動宣傳等,為商家提供全方位的支持及賦能,同時優化門店運營,提升店鋪權重,助力商家不斷夯實線上平臺運營內功,推動門店實現業績增長。

                        活動營銷賦能

                        在活動營銷方面,中皖知托付將借助平臺及品牌資源的優勢,結合活動節點,幫助商家聯動優質品牌及平臺資源位,規劃活動營銷方案,打造爆品營銷活動,提升門店競爭力;此外,引導門店員工及地推人員進行活動宣導,以全方位的曝光引流及資源協同方式,帶動線上門店的銷量增長。針對每場營銷活動的效果數據,中皖知托付將為商家復盤整體運營活動,并提供專業的解決方案及活動指導,助力商家做好活動營銷。

                        技術賦能

                        在技術賦能方面,為了幫助商家整合各渠道數據,中皖知托付將借助鯨品云數字化中臺,幫助商家打通美團、餓了么、京東到家線上平臺以及ERP系統,實時展現最新最全的商品、營銷、訂單、庫存、財務、數據等經營數據,驅動運營標準化,優化門店管理,通過數據沉淀及用戶畫像分析,挖掘用戶潛在價值,幫助門店實現更加高效的經營決策,提高門店的運營效率。

                        門店履約賦能

                        在門店履約方面,商家結合高效的門店履約工具,可快速接收該門店下多個線上渠道的訂單,以線上化方式,進行快速接單、揀貨,完成終端的履約交付,及時滿足到店/到家的業務需求,服務好本地的用戶,提高門店運營和履約效率。


                        02

                        門店專項指導培訓

                        提升商家的數字化運營能力

                        為了提升商家的數字化運營能力,助力門店做好即時零售業務,7月6日,中皖知托付為兗州新合作展開了“即時零售專項工作啟動會”,幫助商家梳理即時零售運營思路,從運營活動鏈路、商品選品、落地執行要求、多維度流量獲取、訂單履約服務規范、活動宣傳推廣等提供全方位的指導及賦能,并為商家明確了未來的運營目標、策略及重點。

                        (兗州新合作即時零售專項工作啟動會)

                        同時,中皖知托付圍繞接單、揀貨、履約環節,幫助商家掌握門店履約流程及操作規范,引導商家落實線上門店訂單好評;針對商家的平臺對賬邏輯、對賬鏈路以及后續的對接流程展開了細致的講解及說明,以便商家在往后的運營中更加游刃有余的經營好自己的門店,實現業績的翻倍增長。

                        (中皖知托付為商家展開即時零售專項培訓)

                        03

                        深入商家門店

                        展開現場履約實操培訓

                        為了更好的賦能商家掌握門店訂單履約揀貨技能,提升門店履約服務效率,7月7日,中皖知托付運營團隊為門店員工展開了“履約實操培訓”。培訓期間,中皖知托付圍繞著門店接單、商品揀貨、商品打包標準、訂單處理流程、訂單交付、售后問題及平臺履約規則等內容進行了實操指導,幫助商家更好地掌握門店即時履約的基本思路及方法,提升門店人員的履約能力。

                        (中皖知托付為商家展開履約實操培訓)

                        針對商家門店履約過程中的疑惑及問題,中皖知托付運營團隊也給予了耐心的解答,并現場提供了相應的建議與指導,以便商家在日常的運營中更加得心應手。

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                        “即時零售專項工作啟動會”的成功舉行,為兗州新合作的線上門店運營開啟了全新篇章,通過近距離的專項指導培訓,讓商家對即時零售有了一個全新的認識與理解,雙方之間的聯系也因此變得更加緊密,在此特別感謝兗州新合作的信任與支持。

                        未來,中皖知托付將不斷豐富運營能力,為商家提供全方位的優質運營及服務,幫助商家做好線上門店運營,提升商家的數字化營銷能力,以更加飽滿的熱情,為商家在即時零售的賽道上創造更多的增長價值。


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